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泽州县工商质监局多办法推进担心消耗创立运动

工夫:2018-05-04

  为结实树立消耗者至上理念,泽州县工商质监局在深化推进担心消耗创立运动上下工夫,加大消耗执法力度、消耗维权利度和社会共治力度,进一步进步运营者诚信度、消耗情况平安度和消耗者称心度,更好发扬消耗对经济开展的根底性作用。

  树立“五消”联动机制。树立了消保、消协、12315中央、12365中央和12315消耗维权效劳站的协作机制,完成分工明白、信息互通、互相协作,疾速调停的消耗纠纷调停通道。

  处置消耗者赞扬“五实时”。以山西省12315消耗者赞扬告发信息零碎为依托,疏通了县局与市局、工商质监所的12315消耗者申述告发信息相同,做到受理实时、分流实时、操持实时、处理实时、反应实时。

  执法法例宣传“五进入”。联合“12315五进”建立和树立消耗维权效劳站运动,构造职员进校园、进超市、进阛阓、进墟落、进市场停止宣传运动,以发放宣传材料、现场征询效劳等方式无效进步乡村消耗者维权才能。

  消耗维权效劳站“五标准”。为辖区内的消耗维权效劳站一致制造了消耗维权效劳站一致标识、消耗维权效劳站任务职责、消耗维权效劳站任务顺序、消耗维权效劳站任务制度,并催促指点其仔细受理赞扬、仔细注销、仔细填写,实在发扬12315“五进”消耗维权效劳站功用,促进下层消耗维权便当化、效能化,为营建平安担心消耗情况、维护消耗者权柄起到应有的作用。

                                                                                       (成艳兰 王培林)

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